Plataforma Sucesso Universitário

Sucesso Universitário é uma plataforma inovadora onde professores, coordenadores e gestores colaboram entre si para aumentar as chances de sucesso do estudante durante sua jornada universitária.

Com a plataforma, a instituição poderá antecipar as prováveis evasões, possibilitando assim, a chance de entender e tratar o problema do aluno antes que o mesmo tome a decisão de abandonar seu curso.


Principais benefícios:

Quando aplicada em casos reais, a plataforma Sucesso Universitário gerou uma redução média de 6% na taxa de evasão. Esta redução é calculada com base nos alunos que realmente iriam evadir, mas que resolveram continuar na instituição, após o contato e tratamento do problema. Ficou evidenciado que de cada 100 evasões, 6 poderiam ser evitadas caso a instituição tentasse resolver a situação do aluno antes da desistência.

A princípio, a taxa de 6% pode parecer pequena, mas por outro lado, esta taxa pode ser surpreendente quando consideramos a perda financeira para a instituição. Preparamos uma calculadora específica para que a instituição possa simular a perda financeira com a evasão. Para acessá-la, basta clicar aqui.

O sucesso do estudante significa o sucesso da instituição. O estudante que teve sucesso recomendará a instituição para os familiares e amigos. O estudante que não teve sucesso tende a culpar a instituição pelo próprio fracasso.

Por exemplo: se um estudante escolhe um curso inadequado de acordo com seu perfil, ele terá grandes chances de evadir. Ao abandonar o curso, este estudante tende a encontrar culpados pelo próprio fracasso e neste caso, a instituição poderá receber uma recomendação negativa, o que nem sempre será justo e verdadeiro.

Se o contato com o estudante for realizado antes do abandono do curso, a instituição tem grandes chances de ajudar o estudante a enxergar e resolver o problema. E mesmo que o estudante desista do curso, a chance da recomendação negativa diminuiu consideravelmente após esta abordagem.

Obs: Para superar uma experiência negativa, serão necessárias 3 experiências positivas (Frederickson,1998).

Ao adotar a plataforma Sucesso Universitário, a instituição poderá aumentar sua nota de avaliação do MEC nos seguintes critérios:

  • Apoio ao discente (Indicador 1.12 - Instrumento 2017): para que a instituição tenha nota 5 neste critério, será necessário um processo de gestão de permanência e inovação.
  • Coordenador do curso (Indicador 2.3 - Instrumento 2017): para ter nota 4, a instituição precisa ter indicadores de desempenho da coordenação para a contínua melhoria dos processos.

Principais vantagens:

A instituição não precisará se preocupar com investimentos em infra-estrutura e terá uma solução com a disponibilidade e a escalabilidade necessária.

Diferentemente de outras soluções, a plataforma Sucesso Universitário não exige que o usuário fique acompanhando gráficos ou indicadores a todo momento.

A plataforma tem a inteligência suficiente para identificar os prováveis casos de evasão de forma autônoma, permitindo que as pessoas envolvidas no processo possam executar as demais tarefas do dia a dia sem se preocupar com a detecção dos prováveis desistentes.

A plataforma estará em constante processo de análise e monitoramento. Quando observar um risco iminente de evasão, a plataforma enviará um comunicado ao responsável pelo tratamento do risco.

Utilizando o conceito de APIs, a plataforma é facilmente integrada ao ambiente tecnológico da instituição, tanto para receber quanto para enviar dados.


Como funciona?

Abaixo é ilustrado o funcionamento básico da plataforma:



Tudo começa com a análise dos dados dos estudantes. Neste sentido são analisados:

  • Perfil do estudante (idade, sexo, curso, período, estado civil, entre outros)
  • Frequência escolar
  • Desempenho Acadêmico
  • Informações financeiras

Um modelo preditivo é elaborado a partir dos dados acima. Este modelo é treinado e se torna capaz de realizar previsões de quais estudantes tem mais chances de abandonar o curso. Assim, a universidade terá a chance de conhecer de forma antecipada, aqueles alunos com mais risco de evasão.

Os alunos com maior risco serão monitorados pelos professores através de feedbacks semanais bem pontuais, que podem ser enviados via smartphone, tablet ou computador.

Cruzando as informações provindas do modelo preditivo com os feedbacks dos professores, a plataforma consegue de forma automática detectar um risco iminente de evasão. Quando este fato é observado, o coordenador do curso é imediatamente comunicado.

O coordenador por sua vez, tem a chance de conversar com o aluno, entender o eventual problema ou dificuldade. Todas as ações tomadas pelo coordenador são registradas na plataforma para uma posterior análise.

No final do semestre, todos os dados são consolidados e a instituição poderá avaliar seu desempenho no tratamento da evasão:

  • Alunos tratados x Alunos retidos
  • Alunos tratados x Alunos que evadiram
  • Alunos que evadiram sem terem sidos tratados
  • Eficiência dos planos de ações realizados

Os dados relacionados com o desempenho realimentam o mecanismo de inteligência do modelo preditivo para que no próximo semestre as chances de encontrar um possível aluno desistente seja ainda maior.


Caso haja interesse em conhecer um pouco mais sobre nossa plataforma, por favor, entre em contato conosco. Basta clicar no botão abaixo:




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