Perguntas mais frequentes

Dúvidas Gerais:

- O que é gestão da permanência?

- O processo de gestão da permanência pode ser adotado mesmo que a instituição não tenha um setor ou departamento específico para a retenção?

- Como identificar se sua instituição está no momento certo para focar na gestão da permanência?

- O que acontece se sua instituição NÃO adotar uma solução especializada para a gestão da permanência?

- Como funciona a plataforma Sucesso Universitário?

- Compensa investir na adoção da plataforma Sucesso Universitário?

- É possível implementar a plataforma SU mesmo que a instituição esteja em um momento de transição de ambientes tecnológicos ou troca de softwares?

- A plataforma já está adequada a nova lei da LGPD (Lei geral da proteção dos dados)?

- O que a instituição pode esperar ao adotar a plataforma Sucesso Universitário?

- O que seria necessário se a sua instituição quisesse implantar a plataforma SU hoje?

- Caso a instituição não queira optar pela plataforma Sucesso Universitário, quais são as outras alternativas para se aplicar a gestão da permanência?

- Como é a cobrança pela utilização da plataforma SU?

- Se a instituição cancelar a assinatura, o que acontece com os dados armazenados na plataforma?

Dúvidas Técnicas:

- A plataforma Sucesso Universitário é um CRM ou um BI?

- Que tipo de software os usuários da plataforma precisarão instalar?

- Que tipo de informação a instituição precisa enviar e como é este envio?

- É possível integrar a plataforma SU com o sistema de BI da instituição?

- É possível integrar a plataforma SU com os sistema CRM da instituição?

Dúvidas de Processo:

- A solução também funciona para o ensino a distância (EAD)?

- Como os professores podem contribuir com o processo de detecção de alunos com problemas?

- Qual o percentual de participação dos professores no processo?

- A solução funciona se a instituição possuir vários campi?


Alguma dúvida ou consulta adicional? Entre em contato conosco, clicando aqui.

.